어느 날 갑자기 티스토리에 글을 저장하려는데 지도에서 장소를 찾아 빈칸을 채우라는 이상한 화면이 뜹니다. 처음 보는 DKAPTCHA라는 녀석 때문에 글 발행이 막히고, 설상가상으로 스킨에 적용해둔 자바스크립트까지 작동하지 않습니다.
직접 고객센터에 문의해도 돌아오는 답변은 “임의로 삭제나 수정이 불가합니다”라는 말뿐입니다. 티스토리 DKAPTCHA가 한번 발생하면 다음 검색 노출까지 영향을 받는다는 이야기도 들려옵니다. 오늘은 DKAPTCHA가 무엇인지, 왜 발생하는지, 그리고 현실적인 대응 방법까지 모두 정리해드리겠습니다.
1. DKAPTCHA란 무엇인가
DKAPTCHA는 카카오에서 운영하는 자체 캡차(CAPTCHA) 시스템입니다. 일반적인 reCAPTCHA와 달리 지도 기반의 장소 찾기 방식을 사용합니다. 예를 들어 “은하수한___ 파트”처럼 지도에 표시된 아파트 이름의 빈칸을 채우는 형태로 인증을 요구합니다.
이 시스템은 봇, 스팸, 비정상적인 접근으로부터 플랫폼을 보호하기 위해 도입되었습니다. 문제는 정상적인 블로거도 특정 조건에서 이 인증에 걸릴 수 있다는 점입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 명칭 | DKAPTCHA (dkaptcha.kakao.com) |
| 운영사 | 카카오 |
| 인증 방식 | 지도 기반 장소명 빈칸 채우기 |
| 발생 조건 | 봇 의심 패턴, 비정상 접근 감지 시 |
핵심 포인트: DKAPTCHA는 사용자가 임의로 해제하거나 수정할 수 없으며, 카카오 측에서 시스템적으로 관리합니다.
2. DKAPTCHA 발생 후 나타나는 문제들
티스토리 DKAPTCHA가 발생하면 단순히 글 저장이 불편해지는 것으로 끝나지 않습니다. 저를 포함한 여러 블로거들의 경험을 종합하면 다음과 같은 연쇄적인 문제가 발생할 수 있습니다.
첫째, 스킨 커스텀 자바스크립트 미작동 문제입니다. 스킨 편집에서 설정해둔 JS 코드가 정상적으로 실행되지 않는 현상이 나타납니다. 목차 자동 생성, 이미지 레이지로딩 등 커스텀 기능들이 모두 멈출 수 있습니다.
둘째, 다음 검색 노출 저하입니다. DKAPTCHA 발생 이후 다음 검색에서 글이 노출되지 않거나 순위가 급락했다는 이야기가 있습니다. 이는 시스템이 해당 블로그를 어뷰징 의심 대상으로 분류했을 가능성을 시사합니다.
| 문제 유형 | 증상 |
|---|---|
| 글 저장 | 매번 캡차 인증 필요 |
| 스킨 JS | 커스텀 스크립트 미작동 |
| 검색 노출 | 다음 검색 순위 하락(예상) |
3. 티스토리 고객센터 공식 답변 내용
고객센터에 직접 문의한 결과, 다음과 같은 공식 답변을 받을 수 있었습니다.
티스토리 측 설명에 따르면 디캡차는 비정상적인 접근, 봇, 스팸 등의 어뷰징 행위로부터 이용자를 보호하기 위한 수단으로 도입되었습니다. 안타깝게도 임의로 삭제하거나 수정하는 것은 불가능하다는 점을 명확히 안내하고 있습니다.
다만 희망적인 부분도 있습니다. “이용하시다 보면 디캡차가 뜨지 않고 바로 발행되는 경우가 있으니 글 발행을 다시 한번 시도해 주시면 감사하겠습니다”라는 안내가 있습니다. 즉, 지속적으로 정상적인 활동을 하면 시스템이 신뢰도를 회복하여 캡차가 해제될 수 있다는 의미입니다.
주의할 점: 고객센터 답변은 명확한 해결책이 아닌 “기다려달라”는 수준입니다. 즉시 해결을 기대하기는 어렵습니다.
4. 현실적인 해결 방법과 선택지
DKAPTCHA 문제에 대해 현실적으로 선택할 수 있는 방법을 정리했습니다.
방법 1: 계속 글을 작성하며 기다리기
정상적인 블로깅 활동을 꾸준히 이어가면 시스템이 신뢰도를 회복하여 캡차가 자동 해제될 수 있습니다. 다만 언제 해제될지 기약이 없고, 그 사이 검색 노출 저하로 인한 트래픽 손실을 감수해야 합니다.
방법 2: 브라우저 환경 점검
캐시 및 쿠키 삭제, 광고 차단 확장프로그램 비활성화, 다른 브라우저 사용 등을 시도해볼 수 있습니다. 근본적인 해결책은 아니지만 일시적인 개선 효과가 있을 수 있습니다.
방법 3: 플랫폼 이전 검토
장기적으로 봤을 때 워드프레스, 네이버 블로그 등 다른 플랫폼으로의 이전을 고려하는 것도 방법입니다. 특히 수익형 블로그를 운영 중이라면 플랫폼 의존도가 높은 상황에서 이런 리스크는 치명적일 수 있습니다.
| 선택지 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 기다리기 | 비용 없음 | 기간 불확실, 트래픽 손실 |
| 환경 점검 | 간단한 시도 | 근본 해결 아님 |
| 플랫폼 이전 | 리스크 해소 | 시간과 노력 필요 |
놓치기 쉬운 부분: 티스토리는 무료 플랫폼이기 때문에 이런 문제에 대한 개별 대응이 제한적입니다. 수익형 블로그라면 플랫폼 리스크를 항상 염두에 두어야 합니다.
마무리
티스토리 DKAPTCHA는 카카오의 어뷰징 방지 시스템으로, 한번 발생하면 사용자가 직접 해제할 수 있는 방법이 없습니다. 고객센터 답변도 “계속 사용하다 보면 해제될 수 있다”는 수준에 그칩니다.
스킨 자바스크립트 미작동, 다음 검색 노출 저하 등 연쇄적인 문제가 발생할 수 있어 수익형 블로그 운영자에게는 상당한 리스크입니다. 현실적으로 기다리거나, 아니면 다른 플랫폼으로의 이전을 진지하게 고민해볼 시점입니다.
플랫폼 의존도가 높은 블로그 운영 방식의 한계를 보여주는 사례이기도 합니다. 장기적인 관점에서 콘텐츠 백업과 플랫폼 분산을 고려해보시길 권장드립니다.